个人感觉这个电签制度非常的不完善，最大的缺陷就在于责任不明，运转不公平。责任不明表现在——如果不是澳洲签证官主动联系你，从头到尾你都找不到签证官是谁。 运转不公平就在于——签证官能力差距太大，就算你比别人早递两个月，别人就是有可能比你早下签证。要知道大家都是为了早下签证才多花那么多钱电签的，他给拖好几个月，实在是没有人性。

　　怎么催?签证催签的效果可以说是因人而异，毕竟每个人催签的水平也是不一样的，需要你有较好的英文表达或者需要你的中介有足够的责任心。在这一段正文中，我将细数我所知道的催签方法，并作出评价和建议，穿插介绍整个签证过程中各方面的关系和作用。如果你有耐心看完，相信你会觉得有用处的。(我所提到的所有催签方法都是我亲自试过的，不是转载也不是臆测，而我也几乎试过了所有能试的催签方法)

　　先总结一句话：在这个签证系统中，其实并没有哪个部门或个人是专门为催签而设计的，你的希望在于能跟“人”打交道。只要有“人”能看到你的焦急，你的催签就有希望成功。这也是我们催签的重点所在。

　催签方法一打电话给阿德莱德大使馆前台

　　1.打电话给阿德莱德大使馆前台。(原则上讲，这个前台的作用是给普签的同学提供查询服务，他们没有义务为作电签的同学催签或者查询，但这并不表示它没有作用。)

　　电话0061-1300652486然后语音提示说还未申请的按1，已申请的按2，后转人工按0。这里特别注意一点，澳洲猪非常的阴险，他们在你要求转人工之后，会莫名其妙的加入一段语音，类似广告，反正会让你觉得莫名其妙，很多不明情况的人就会以为自己选择错误然后挂断电话。所以这段语音你一定要等，全程大概40秒甚至更长，等这段语音结束他们才会接通人工。

　　接通之后，你有50%的几率存活下来。大家可能都知道，前台的OPERATOR有两个，一个声音甜美的MM，一个蚊子一样的GG。如果说接你电话的是MM，恭喜你，你还可以继续。如果是GG……挂了电话吧，不要浪费时间和话费了。我的情况是这样的：我第一次电话，接通的就是蚊子男。无论我如何沉痛表达我的时间多么紧迫，类似机票买啦，要开学啦，来不急啦，可怜可怜我吧，他总是非常非常冷漠的回答，他不能帮助我，而且我没有被授权打到这里，我应该联系我的AGENT。

　　(扩展1：这个AGENT不要理解为你自己的中介，如果一定要翻译过来，可以理解为澳洲使馆在中国的代理。据我所知，这种代理在中国的北京、上海和广州都有。这个AGENT的由来：几年前，由于澳洲使馆觉得受理中国人的签证负担过重，因此授权给这些AGENT，让他们代表处理电签事务，这也是电签应运而生的契机。如果你递交了电签，你可能体验过，递交电签到上海(北京、广州)后不久，会有人给你做电调，其实就是这些AGENT给你做的一次模拟电调。原则上，这个电调不是正式的，也不是对你的签证有直接影响的，只是这些AGENT模仿澳洲可能对你做的电调做的一次演练，看你有没有能力应付澳洲的电调，顺便初步对你的资料进行审核。一旦这些AGENT觉得你的资料没有问题，他们就会传真到阿德莱德，而澳洲方面通常也不会特别严格的再一次审理由AGENT提交的申请，只是走个程序就下签。这也就是为什么会有3、4天就下签的事情发生。相反，如果你真的赶上非常恶心人的签证官，像我遇上的这种。拖拖拉拉磨磨蹭蹭，天天无所事事那种，真的算你倒霉，90多天下电签的也不是没有。)

　　回过头来说这个蚊子男，我悲愤的说了20分钟，他只不断重复一句话：我帮不了你，你联系AGENT吧。我苦苦哀求他，说我找过AGENT了，他们也不帮我(实话)，蚊子男还是很冷淡地重复这句话。(至少6遍)最后我就放弃了，Thank you all the same，扣死你个人渣。等到我过几天打电话的时候，还是蚊子男，我就直接扣了。

　　第三次我的电话接到了MM手上，MM的态度跟蚊子可绝不一样，非常爽朗。一开始她还是很抱歉的说，那不是他们能力所及，但是我说了一下我的情况之后，MM主动要了我的TRN (蚊子绝口不提)。如果到了这一步，应该说作为一个催签者，你已经成功一半了。因为有“人”愿意给你回应了。在这里说明一下，MM绝对不可能给你正面答复，并且也不会告诉你你的签证官到底是谁。她给你的回应无非是两种：1是你的审理在正常程序中;2是你的审理出了问题。 2就不用多说了，她说有问题就肯定有问题，至于有什么问题，千奇百怪，可能是签证官早晨挤了公交车，心情不好给你拍死了，或者他昨天晚上性生活不理想，今天给你拍死了，总之就是你要做好最坏打算了;如果她告诉你的是第一种，那她的潜台词就是：你的签证官很懒，你可能得慢慢等了。 这时候你就得趁热打铁了，死死哀求她，在情况允许的情况下，请她转达你的特殊情况，MM通常会表示同情，然后说愿意试试看。剩下的，你就好好谢谢她扣电话吧。至于结果如何，我并不敢保证。但是从以前很多普签同学的情况来看，这个MM宛如天使一般的存在，她是真的帮助了很多人的。
　　催签方法二.电子邮件

　　先说两个没用的：

　　ffshore.student.processing.adelaide@immi.gov.au]offshore.student.processing.adelaide@immi.gov.au[/url]

　　Estudents.Adelaide@immi.gov.au

　　这两个每当你发出后10分钟就会接到自动回复。说一堆废话，甚至还赞美一下他们自己的电子签证多么方便快捷，每次看到这我就想摔电脑。这两个邮箱大家可以不用发了，真的没作用。

　　可以尝试的就是在你的签证查询页https://www.ecom.immi.gov.au/inquiry/query/query.do?action=eVisa，输入你的信息进入后，下面有个contact the department。然后就可以输入信件了，最后填上你的邮箱地址。虽然我也从来没有收到过回复，但是这个信箱绝对是有“人”在管理的，不是电脑在监视。因为很多后续的电子信息提交都是要通过这个邮箱的，因此一定是有专属人员管理的。大家大可以试试。另外，提醒大家，一句两句话的催签信，趁早别发。如果我是OFFICER，我也懒得理这种催签。一方面很敷衍，另一方面显得这人还不是特别急。所以大家通过这个邮箱发的信，一定要入情入理，写的认真一些。如果你觉得有难度，我会把我自己写的一些信件在最后贴出来，供大家参考。强调一点，我在我自己的信件中加入了很多个人信息，如果你想大段的复制粘贴，劝你不要这么草率。反正我已经下签了，不会影响到我。但是万一让看信的人觉得雷同，他肯定也就不愿意相信这封信了，这样不仅你的目的达不到，甚至还会影响以后以我信件为模板的同学的效果。切记切记!!这个看到你信的人并没有义务给予你任何的帮助去催签，如果他真的这么做了，他也是因为你的信真的很诚恳，打动了他，一旦他对你这种复制粘贴的信产生反感，那这一条路，以后大家都就很难走得通了。

　　最后一个邮箱你可以尝试的就是你学校的邮箱。我下签前3天给学校发了信，然后签证就下了。到底学校有没有介入，我不敢说，但是大家姑且一试。毕竟以前有过很多通过学校催签的例子。

　　MONASH大学的是下面的两个：

　　student.support@oclc.monash.edu.au

　　study@monash.edu

　　你发给第二个学校邮箱后15分钟内，会收到自动回复，说他们会尽快给你帮助，至今我未收到回应，但我愿意相信，学校是帮了我的。
　　催签方法三.电话联系你的AGENT

　　如果说催签过程中，哪个中国人可能给你直接帮助的话，绝不是你的中介，而是你的AGENT。(扩展2：前一个扩展已经介绍了这个AGENT，现在来说一下中介和AGENT的关系。无论你的中介号称自己多么牛逼，有多么硬的关系，他们都是要递交电签给AGENT的。而递交了之后，相信我，他们跟你一样的无力和任人宰割。当然不排除极个别中介会跟AGENT一些金钱利益关系，从而对你的签证有间接帮助，但是有一点是可以确定的，就是你的中介在催签环节中非常的无能。这个过程是这样的：中介告诉你你需要交什么资料给他们，包括公证和存款证明，然后就让你自己去跑腿，等你辛辛苦苦花1个星期甚至1个月，终于把事情都办完了，他们就把你跑死累活弄来的资料封包递交给AGENT，然后就祈祷你的运气够好，让你的AGENT早点提交给澳洲，然后让你碰上个好签证官，早点下签。如果你真的运气好，没几天就来了，他们就会吹牛他们的关系很硬，起了作用，如果你跟我一样倒霉，好几个月才来，他们就说他们也没有办法，是澳洲那边出了问题，他们没有任何责任，等到我终于来了，他们会再说他们这几天催的很厉害，签证才下来的。几乎所有的中介都搞这一套，不要说我诬陷，你可以去看看你跟中介签的合同。往最坏的方面想，一旦签证失败，他们退还给你中介费，那你这么长时间的辛苦谁赔偿?你做的公证、存款、体检费用，谁赔偿?你的贷款利息，谁赔偿?你的青春，谁赔偿?而最惨的莫过于，你的签证下来了，但是你却错过了开学。这时候，中介会堂而皇之拿出合同，让你交钱，根本不理你耽不耽误，因为绝大多数人在签约时都不会考虑到自己有可能电签会拖这么久。说远了，再说催签的事。很多人寄希望于你的中介去催签，这是非常不靠谱的。因为你的中介也催不到澳洲，他们只能催AGENT。而AGENT完全有权利不理睬他们。因为有一个非常变态的规定，如果电签申请周期不超过3个月，他们不会电讯澳洲，理由是不到3个月(12周)，澳洲不重视，而他们的催签也没有力度。我落实过这个澳洲方面制定的制度，确实有此一条。他们将电签的审理周期定义为：平均12周。真是岂有此理!电签的期限给3个月!那还叫他妈什么电签!又说远了，再回来说中介和AGENT的关系。几乎所有中介都异口同声的说，他们跟AGENT是合作关系，其实通过我上面的介绍，大家应该看得出来，他们之间原则上是没有任何利益挂钩的，所以不存在所谓合作。中介，黑啊!)

　　如何联系到你的AGENT?其实你的申请递交给AGENT之后，你的申请是只掌握在一个人手里的。类似于你在中介中对应的文案，你的CASE是只跟AGENT的一个业务员挂钩的。当你的电签到达AGENT，AGENT就会告诉你的中介这个业务员的联系方式。虽然我上面说，不到12个礼拜，他们不催，但是不代表他们不可以催。而且，他们的催其实是非常管用的。为什么呢?你可以想象，如果每个人都不到12个礼拜不催，实际上他们催的次数是很少的。而一旦他们催了，澳洲方面偶尔接到一个催签，他们会不理睬吗?显然是会重视的。因此，最有用的催签，就是从AGENT发出的。你要不惜一切代价找到这个业务员的联系方式，方法就是逼你的中介交出这个联系电话。通常中介是不愿意说这个电话，为什么呢?就像我前面介绍的，一旦你直接联系到AGENT了，中介和AGENT的这层窗户纸就捅破了，中介在这个体系中的“疲软”地位就露馅了，因此他们会找很多理由拒绝告诉你这个电话。当然，如果你的中介文案是个好人，他可能也很痛快的告诉你这个电话，"人"毕竟是"人"啊,什么事只要跟人搭边，就不好说了。

　　这个电话是这样的：021-52289987-XXX。 XXX是分机号，可以直接找到你的业务员。如果你的中介死也不告诉你这个人怎么联系，你试着打这个电话，然后转人工，试着查一查吧。
　　催签方法四投诉

　　这应该是最后的悲愤做法了。建议不超过80天不要尝试。因为写投诉信，本身是个技术含量较高的事情，需要你有清晰的逻辑和强有力的论据说明，加上中西方语言艺术上的差异，应该是难度系数超高的一个动作了。另外，如果你已经铁了心要投诉了，电子邮件是不行的，因为什么呢?澳洲猪在自己的服务器上动了手脚，你提交的电子邮件会被拦截。至于是什么原理，我是搞不明白的，这不是我专长，但却是不能在线提交投诉。

　　http://www.immi.gov.au/contacts/forms/services/services-form.htm

　　这是投诉页，你不信可以试试看。

　　附上电话和邮寄地址(他们只提供了一个澳洲国内的电话，是否可行我没有试过)：

　　Contact DetailsIn Australia you can telephone our Client Service Feedback Line.

　　Telephone: 133 177

　　You can post written feedback or complaints to:

　　Client Feedback Coordinator

　　GPO Box 241

　　Melbourne VIC 3001

　　Australia.
　应用性的经验：

　　1.关于从签证官返回的消息。绝大多数情况下，电签的签证官不会以个人名义给你发信，也就不会给你留下他的联系办法。他们会通过一个类似总台的地方代表他们给你的AGENT发信。如果你的AGENT愿意帮你催的话，大使馆可能会回复你的CASE在INTERNAL PROCESSING.也就是所谓的内审。如果你的查询页没有显示内审，而他们给你的信件说了要内审，那他们不过是在吓唬你，给你个假消息让你消停在家等电话，而不打扰他们。其实这是个好事，说明他们还记得你的CASE.完全不必担心。

　　2.打电话到澳洲。我仔细查了百度，没有哪个地方详细的介绍如何打电话到澳洲。很幸运的是我撞上一个便宜也可行的办法。大家可以到淘宝就买一种叫做“17908手机伴侣卡”的电话卡，这种电话卡是要绑定手机的。各省的费用不太一样，山东这里20块就能买到100面额的卡，其他省最贵应该也不会超过30.我大体算了一下用这种卡打国际长途的费用。名义上，用这种卡打到澳洲的费用是3.6元/分钟，然后每分钟的市话费另算。听着挺吓人，但其实你是用20买了100面额，也就是说你可以把这个价格除以5，也就是说实际上你是7毛+2毛市话=9毛/分钟。价格上其实可以接受，而且通话质量相当不错。

　　下面再说说这卡怎么用：买了卡之后用你的手机拨通17908，根据语音提示绑定，然后修改密码。全程大概也就1分钟就搞定了。卡的使用说明里会告诉你，应该是17909+国际区号+电话号码。其实这个方法不太靠谱，打通的几率不超过20%，经常占线。 我用最笨的办法，也就是拨通17908，然后 1(普通话)+卡号+密码+国际区号+电话号码。其实挺麻烦的，而且要记着卡号密码，但是这个方法的拨通率几乎是100%。我从来没有遇上打不通的情况。除了便宜的网络电话之外，这个应该是最省钱的国际长途方法之一了。毕竟大使馆的人不会跟你SKYPE吧，不花钱的办法还是太少了。