美国签证系统连续多日遭遇电脑故障,全球赴美签证出现重大延误。截至目前,美国签证系统仍未恢复正常。由于使馆系统出现故障,7月21-23日提交确认的DS160确认页,无法在使馆系统找到已提交的信息,目前北京、上海、广州使馆均出现以上情况,导致学生无法在面谈当日顺利完成面签,届时签证官会发给学生一张单据,要求学生重新提交DS160确认页,并在签证官指定的日期再次前往使馆面签,无需重新缴纳签证费。
美国务院日前表示,由于计算机系统出现故障,导致美国使领馆用于发放护照和签证等工作的全球数据库出现故障,致使全球范围内赴美旅客签证受到影响。
据《华尔街日报》报道,美国国务院发言人25日表示,过去几天,美国签证系统操作能力“显著降低”。美国务院发言人表示,目前还不清楚有多少签证受到影响,美国国务院领事事务局每年处理的签证请求达数百万件。目前美国国务院不知道签证系统何时能恢复正常操作。
据称,美国签证系统早于7月19日发现出现问题。这位国务院发言人表示,护照目前仍按标准时间处理,但签证因电脑故障受到严重影响。并表示故障原因尚未查明,全球赴美签证都会受到影响。受影响的申请人不分国籍、地区或签证种类。
美国国务院还没有确定故障的根本原因,但国务院发言人认为这不是一起恐怖主义或蓄意破坏的“恶意的行为”。
截至当地时间7月26日,全球赴美签证系统仍未恢复正常。美国国务院网站26日称,签证系统仍存在技术问题,系统操作能力显著下降。这个问题是世界性的,不针对任何特定国家或签证类别。我们正在尽快修复这个问题,希望我们的系统能很快全面恢复运行。