6.如果我遗失了证件怎么办?
如果你丢失了下列证件之一：含有效签证的护照，永久居民卡(枫叶卡)，学习许可，工作许可，或加拿大公民身份与移民部签发的其它证件，请给我们发电子邮件，并提供下列信息：
- 护照上使用的全名
- 护照号码
- 出生日期
- 所丢失证件的号码(比如：永久居民卡号码，学习许可号码)
- 申请时的档案号码(由一个英文字母和九位数字组成)
- 何处受理的申请(比如：香港，北京)
- 请解释证件丢失的详情;如果证件被盗，请提供警方证明的复印件
最为重要的是，请提供联系方式：电话，传真和电子邮件地址。
7.我是否可以在边境或机场获取签证?
不可以。你必须在登机前在加拿大使馆或领馆获得签证。
8.谁可以翻译我的文件?
文件的英文和中文翻译必须准确。文件需要由你本人或其他人代为翻译。不一定需要专业机构进行翻译。请注意所有的翻译件都须附有其原件或公证件。不可以只递交翻译件。
9.可以由其他人帮助我递交申请或领取申请结果吗?
任何人都可以替朋友或亲戚递交申请。如果你委托第三方人士代为领取申请信函或结果，请仔细阅读下列说明。对于没有合格授权的代理人，我处将无法提供任何信息。
第三方人士只有在出示下列全部三项所需材料后才可以代替申请人领取信函和签证、撤签、或查询申请进展状况。
1. 申请人身份证的复印件
2. 代理人身份证原件和一份复印件
3. 填写完整的代理人信息表即IMM5476E表(注意：2006年5月1日起，申请人必须递交此IMM5476E表，不可用其它材料替代)：点击此处下载IMM5476E表。
10.如果我的申请被拒签了，我需要等待一段时间再重新申请吗?
不需要。申请人可以在任何时间重新递交申请，提供他们新的或额外的信息和材料。
被拒签的申请人可以在任何时间递交新的申请，但需要能够提供他们之前申请时没有提供过的新的或额外的信息和材料。
